Eine Störung von einem Bedienungsfehler können wir fast immer zusammen mit Ihnen telefonisch auflösen. Aber selbstverständlich werden wir, wenn notwendig und von Ihnen gewünscht, zu Ihrer Werkstatt kommen!
Gut zu wissen dass Sie sich innerhalb und ausserhalb der Garantiezeit immer verlassen können auf einem bequemen, adäquaten und fachfähigen Service!
Service an Ihrem Ort
Unserer Technischen Kundendienst steht Ihnen zur Verfügung, würde es unverhofft ein Bedienungs- oder technisches Problem geben mit Ihrer Waage.
Wir kommen zu Ihnen auf Wünsch, wobei
- für die größere Waagen innerhalb des Garantietermins keine Reisekosten
berechnet werden (vorausgesetzt daß die Lieferbedingungen nachgekommen worden sind, wie eine richtigen Anwendung);
- für kleine Waagen die von Ihnen einfach selbst transportiert können werden, auch innerhalb des Garantietermins, Reisekosten berechnet werden.
Selbstverständlich können die Reisekosten vermeidet werden wenn Sie das Gerät frei unserem Adresse zurück schicken.
Siehe auch unsere Allgemeine Lieferungs- und Geschäftsbedingungen (Pdf-Datei, 98 kB).
Ablieferung
Die größere Waagen werden gewöhnlich von unserem Technischen Dienst am von Ihnen angegebenen Bestimmungsort gebrauchsfertig abgeliefert.Kleine Waagen werden, wohl verpackt, gewöhnlich geliefert über den Besorgdienst GLS.
Pflegeabonnements
Rufen, faxen oder emailen Sie uns bitte wenn Sie Fragen haben oder weitere Information wünschen angehend eines Pflegeabonnements. Siehe auch Kalibration, Service und Pflege.
